Chers clients,

Nous sommes conscients des difficultés économiques que rencontrent le monde de l’agriculture depuis plusieurs années et qui ne fait qu’empirer ces derniers mois. Nous en subissons également les retombées et nous travaillons toujours dans le but de vous aider au mieux. C’est pourquoi nous avons choisi de primer autant la qualité des pièces que la compétitivité des prix.

Il circule sur le marché des pièces à des prix hors concurrence dont nous connaissons la provenance et les modes de fabrication. Il nous est tout à fait possible de vous fournir ces pièces à des prix tout aussi attractifs mais nous ne pouvons alors plus vous garantir la qualité et la fiabilité de celles-ci, et donc un rapport qualité/prix intéressant.

Étant également utilisateur du matériel que nous vendons, nous pouvons tester ces autres pièces avant de nous décider à les mettre en vente. C’est donc en juste connaissance de cause que nous décidons de ne pas vous les proposer dans notre gamme de produit.

Prenons pour exemple des jeux de disques de variateur batteur où il existe une pratique de prix très basse mais dont la durée de vie laisse à désirer, pouvant entraîner également des dégâts sur la mécanique liée à ces disques (usure plus rapide des roulements et casses au niveau de l’arbre). Ce qui au final peut engendrer plus de frais.

Si malgré tout, et en toute connaissance de cause, votre choix se porte uniquement sur le prix et non plus le rapport qualité/prix, alors vous pouvez nous le signaler et nous vous remettrons une cotation différente pour ces pièces.

Notre service technique est à votre écoute pour toutes vos questions afin de résoudre au mieux les problèmes que vous rencontrez. Chaque année, lors de la saison, nous mettons en place une permanence afin de vous permettre de nous contacter au plus vite, non seulement afin de vous livrer rapidement (pièces livrées le jour ouvrable suivant) mais également afin de vous prodiguer nos conseils pour trouver une panne et effectuer les réparations.

Dans le but de toujours vous servir au mieux et d’être le plus proche de nos clients, nous développons actuellement un réseau de mécaniciens de proximité. Nous sommes d’ailleurs à la recherche de partenaires ! Nous pouvons d’ailleurs déjà vous annoncer que la région de Dijon sera bientôt couverte.

Nous sommes ouverts à toute suggestion de votre part, nous vous conseillons de nous contacter à ce sujet

Merci pour votre confiance.

L’équipe DRL